O DINHEIRO DO SEU HOSPITAL ESTÁ LITERALMENTE INDO PARA O RALO.
Toda vez que um profissional utiliza um mop, o hospital paga. Mas quem consegue demonstrar quanto desse investimento efetivamente se transforma em eficiência?
Parece uma provocação exagerada?
Então acompanhe meu raciocínio.
Cada operação de limpeza mobiliza recursos: tempo de trabalho, produtos químicos, água, materiais, equipamentos, processamento dos utensílios e supervisão.
Parte desses recursos termina literalmente no ralo. Outra parte é consumida durante a execução.
Isso faz parte de um processo necessário à segurança hospitalar.
O desperdício começa quando a instituição não consegue distinguir o que foi necessário daquilo que poderia ter sido melhor planejado.
Agora imagine um hospital com centenas de ambientes e milhares de procedimentos de higienização realizados mensalmente.
Quantos desses procedimentos acontecem no momento adequado?
Quantos são executados em ambientes que já receberam limpeza recentemente, enquanto outros permanecem com sua cobertura sanitária vencida?
Quantos profissionais enfrentam sobrecarga enquanto existem oportunidades de redistribuição das atividades?
Quantas horas são consumidas por deslocamentos, esperas, retrabalhos e falhas de programação?
E quanto custa tudo isso ao final de 30 dias?
A maioria dos gestores conhece o valor do contrato de limpeza.
Mas conhecer o custo contratado não significa conhecer a eficiência do recurso empregado.
O MOP NÃO É O VILÃO. A FALTA DE INTELIGÊNCIA OPERACIONAL É.
Não estou defendendo reduzir limpezas necessárias, descumprir protocolos ou economizar produtos à custa da segurança do paciente.
Muito pelo contrário.
Estou defendendo que cada recurso investido seja utilizado de forma adequada, rastreável e tecnicamente justificada.
Porque existe uma diferença enorme entre limpar muito e limpar com eficiência, no momento certo e conforme o risco de cada ambiente.
E essa diferença precisa ser medida.
EXISTE ALGO AINDA MAIS PREOCUPANTE.
Um hospital pode registrar milhares de limpezas e, mesmo assim, apresentar períodos relevantes de cobertura sanitária vencida.
Em uma operação monitorada pelo BACPRO, identificamos uma cobertura sanitária temporal média de 55,23% no período analisado.
O indicador de 55,23% de cobertura sanitária temporal significa que, durante o período analisado, os ambientes hospitalares permaneceram com a cobertura sanitária válida em apenas 55,23% do tempo total elegível, considerando os intervalos de validade estabelecidos para cada tipo de limpeza.
O que significa na prática?
55,23%
Tempo com cobertura sanitária válida
44,77%
Tempo sem cobertura sanitária válida
Em outras palavras, a cada 100 horas elegíveis monitoradas, aproximadamente 55 horas e 14 minutos estavam cobertas por uma limpeza ainda dentro do intervalo de validade estabelecido. Nas demais 44 horas e 46 minutos, a cobertura não estava válida segundo os critérios do indicador.
Isso não significa que os ambientes estavam sujos ou contaminados, nem que 44,77% das limpezas deixaram de ser realizadas. Significa que a validade temporal da cobertura não foi mantida durante todo o período.
Significa que a cobertura, segundo os critérios operacionais estabelecidos, não permaneceu válida durante todo o período elegível.
Agora pense: quanto sua instituição investiu para alcançar o resultado que apresenta hoje? E esse resultado está sendo medido?
Se não existe resposta, como justificar tecnicamente o dimensionamento da equipe, a distribuição das tarefas ou o próximo reajuste contratual?
FOI PARA ENXERGAR ESSAS INEFICIÊNCIAS QUE DESENVOLVEMOS O BACPRO.
O BACPRO, Software de Inteligência Sanitária Hospitalar da Elroi Tecnologia Hospitalar, permite transformar a operação de higienização em dados gerenciais.
Com ele, é possível acompanhar:
- A cobertura sanitária temporal de cada ambiente por meio do ICSA.
- A produtividade efetivamente registrada de cada profissional.
- A distribuição e o balanceamento das limpezas.
- Os atrasos, gargalos, retrabalhos e inconformidades registrados.
- As evidências de execução e os indicadores necessários para orientar melhorias.
Não basta saber quantas vezes o mop passou pelo chão. É necessário compreender o que aquela operação entregou, quanto recurso consumiu e se poderia ter sido melhor organizada.
O BACPRO não promete economia automática. Ele oferece informações para identificar oportunidades, implementar melhorias e avaliar seus resultados.
DIRETOR HOSPITALAR, EU TENHO UM CONVITE.
Antes de aprovar o próximo reajuste da higienização, ampliar o quadro de profissionais ou simplesmente aceitar que os custos operacionais continuarão aumentando, conheça o que sua instituição ainda não consegue medir.
Em uma apresentação executiva de 20 minutos, podemos demonstrar como o BACPRO identifica períodos de cobertura vencida, gargalos de produtividade e oportunidades de reorganização operacional.
E como iniciar essa avaliação em um único setor, sem precisar transformar toda a operação de uma só vez.
O dinheiro que vai para o ralo durante uma limpeza necessária faz parte do custo operacional.
O dinheiro perdido por uma ineficiência que ninguém identifica é uma questão de gestão.
E essa é a diferença que precisamos começar a discutir nos hospitais brasileiros.
Se você é diretor hospitalar, gestor de Hotelaria, CCIH ou Qualidade, envie-me uma mensagem privada com a palavra BACPRO.
Porque o que realmente deveria preocupar uma Direção não é apenas quanto custa limpar um hospital. É não conseguir demonstrar se os recursos investidos estão produzindo os melhores resultados possíveis.
Henrique Klein Neto CEO | Elroi Tecnologia Hospitalar BACPRO — Software de Inteligência Sanitária Hospitalar
www.elroimedical.com.br/bacpro/
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Autor: Henrique Klein — CEO e Fundador da Elroi Tecnologia Hospitalar, Fundador e Diretor de Inovação da Biont Biotecnologia, além de Inventor e Pesquisador Independente em Tecnologias para a Saúde. Todos os direitos reservados.
